HAKKIMIZDA
www.trendseninle.com, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile 2019 yılından beri çevrimiçi alışveriş dünyasında yerini almıştır. Müşterilerimize özel fiyatlar sunarak, güvenilir ve ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunmayı kendine görev edinmiştir.
www.trendseninle.com, üyelerine özel fiyatlar sunarak özel bir alışveriş ağı sunuyor. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan ve müşteri taleplerine uygun olarak sürekli kendini yenileyen bir platform. Ücretsiz kargo kampanyaları ve hızlı kargo hizmetiyle en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlayan TrendSeninle, zarafeti ve yaratıcılığı bir araya getirerek bayanların zarafet simgesi olmayı hedefliyor.
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ
Müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli tutan www.trendseninle.com, veri iletiminde 256 bit şifreleme ve SSL sertifikası kullanarak müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlar. Kredi kartı bilgileri sadece alışveriş işlemi sırasında kullanılır ve hiçbir şekilde veritabanında veya başka bir yerde saklanmaz; böylece kesinlikle üçüncü kişilerin erişimine izin verilmez.
NİTELİKLİ ÜRÜN VE ÖZGÜNLÜK GÜVENCESİ
Satılan her ürün www.trendseninle.com'un güvencesi altındadır. Ürünlerin özgünlüğü ve niteliği (orijinalliği ve kalitesi), özel bir birim tarafından seçim aşamasında ve depoda paketleme sırasında nitelik yoklama (kalite kontrol) yapan işlem hattı tarafından iki kez yoklanıp sınanır.
ALIŞVERİŞ DENEYİMİNDE HİZMET BAŞARISI
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
En iyi müşteri deneyimini yaşatmayı hizmet anlayışının merkezine koyan www.trendseninle.com, müşteri hizmetleri takımı ve üyeleri ile birebir iletişim kurmayı önemser. Facebook ve Instagram gibi kanallar üzerinden müşterilere sürekli erişilebilirlik sağlanır.
İADE VE DEĞİŞİM KOLAYLIĞI
www.trendseninle.com'dan satın aldığınız bir ürünü herhangi bir sebeple iade etmek isterseniz, kolayca ve ücretsiz olarak 14 gün içinde geri gönderebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade ve değişim süreçlerini müşterilerimize en kolay şekilde sağlamayı amaçlarız.
Biz, TrendSeninle olarak, moda ve güzellik dünyasına zarafeti ve kaliteyi bir araya getirerek müşterilerimizin alışveriş deneyimini mükemmelleştirmeyi amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, TrendSeninle ailesi olarak sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.