İade ve Değişim

Trendseninle Website Siparişleri için ;

• Sadece Değişim Mevcuttur.
• Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 14 iş günü içerisinde tekrar Aras Kargo Anlaşma numarası ile gönderebilirsiniz.
• İndirimli ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
• Ödeme iadenizde yanlış bir ürün teslim edilmediği sürece kargo ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayınız.
• İade ödemeniz, ürünler iade merkezimize geldikten sonraki 1-4 iş günü içerisinde yapılır.
• İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak ekstra 1-10 iş gününü bulabilir.
• İade işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka belirtmeniz gerekmektedir.
• İade işlemlerinde çanta ve aksesuarlar geçerli değildir.
• Aras Kargo Anlaşma Numarası : 2135154551525

Trendyol İade Şartları

Trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden ‘Siparişlerime’ gidin.

• “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.
• "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın.
• İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
• Kargo seçiminizi yapın.
• Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza "Siparişlerim" sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz.
• İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.)
• Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri boş bir kâğıda yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz.
- Ad Soyadı:
- Sipariş No:
- İade Nedeni:
• Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız.
• Trendyol siparişlerinde değişim yoktur. Sadece iade mevcut.